Возврат и обмен товара осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения его покупателем (для регионов с момента прибытия товара на терминал ТК).
Указанные выше гарантийные сроки не распространяется на детали кузова, оптику, стёкла и другие автозапчасти (решётки, накладки, молдинги, декоративные детали интерьера и т.п.), состояние которых можно визуально определить по их внешнему виду в момент покупки.
Кроме того, не подлежат возврату автозапчасти в случае, если:
- истёк гарантийный срок;
- по какой-либо причине отсутствует гарантийная маркировка (также, если маркировка либо значительная её часть была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации);
- автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена гарантийная маркировка;
- автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации);
- автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.);
- автозапчасти, на которые не распространяется гарантийный срок (см. выше);
- автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет).
В случае возврата приобретённого товара, затраты клиента, связанные с его установкой и транспортировкой, нами не компенсируются.